Terms of service

設計仕様

当社のデザインは慎重に作成しており、独自のインスピレーションから生み出しています。定番のデザインから、完全なフルカスタムデザインまで、最高のデザインになるように誠心誠意、心を込めて作成しています。



色

ウェブサイトやデジタルレイアウトに表示される色をできる限り正確に表すよう努めていますが、印刷された色が画面上に正確に表示されることを保証するものではありません。
デジタルプルーフ、またデザイン校正画像から実際に印刷された製品のわずかな色の違いが発生することをご理解ください。製品とサンプル画面の色が一致するように最善を尽くしています。



支払い

お支払いはすべて先入金となっております。

オンラインストアの場合は各種クレジットカード、PayPal支払いが利用可能です。

オンラインショップにないカスタムオーダーの場合はデジタルプルーフを確認後、本制作開始の際にご請求書をお送り致します。お支払い方法は銀行振込です。



生産エラー

デジタルプルーフを確認し、承認した時点で当方はスペルミスの責任を負いません。
当方による印刷ミスがある場合（招待状に印刷された内容が、クライアントが承認した最新のデジタルプルーフとは異なる場合など）、招待状は当方の費用で再印刷されます。
クライアントから提供されたデータが正しくないか、不完全であるためにエラーが発生した場合、またはクライアントが承認したデジタルプルーフにエラーが存在した場合、クライアントに再印刷、および配送費用を負担して頂きます。



生産時間

オーダー商品の場合

デザインの修正・追加がある場合は、5営業日以内に修正し、再校正をお送りします。

最終的なデジタルプルーフが承認されると、印刷工程に進行、または本制作に進行します。

見積もり金額には2 回の修正料金が含まれます。修正には、イラストの追加や軽微な調整、テキストの変更とカリグラフィーの軽微な調整が含まれます。軽微な調整には、大幅な書き直しやテーマの変更は含まれません。追加の修正が必要な場合は、1 回につき ¥1,000-の料金がかかります。デザインの修正やフィードバックの遅れにより、制作時間に影響が及び、注文が遅れる可能性があることをご理解ください。

デジタル校正が承認されると、すぐに生産が開始されます。生産が完了し、商品の発送準備が整いましたら、フォローアップいたします。

※繁忙期などで生産期間が延長されることがあります。

※その他の当日ペーパーアイテムなど、オーダーの量で前後する場合があります。



配送方法

ヤマト運輸　国内配送　送料無料（一部の商品、またはサイズの大きい商品、オーダー品は送料が発生します）

※北海道、沖縄の離島は配送料 ¥1,000-（送料無料の場合）

長期不在やお受け取り拒否などで、商品がお届け出来ず当方へ返送となった際、往復分にかかる送料はクライアントの負担となり、今後のご注文についてはお断りさせていただく場合がございます。

運送業者による不在持ち帰り後の保管期間は1週間となり、これを過ぎると商品は当方へ返送されるため、不在票を確認後、再配達はお早めにご依頼ください。



著作権

このウェブサイトまたはお客様が購入する製品で提示されるすべてのデザイン、画像、アートワーク、製品は、特に明記しない限り、tigron art workの独占所有物です。校正プロセス中に使用されるすべてのアートワーク、画像、デザインは、tigron art workの独占所有物であり、その著作権はtigron art workが所有します。これらのデザイン、画像、アートワークは、個人使用、複製、派生作品の作成、またはその他の目的に使用することはできません。
デザインの独占的権利を取得したい場合は、ご連絡ください。適切な見積もりをお送りします。 原則として、データのみのお渡しは行っておりません。

当社は、お客様の招待状やウェディンググッズを当社のウェブサイトおよびソーシャル メディアに掲載する権利を留保します。ソーシャルメディアに投稿することに問題がある場合は、事前にお知らせ下さい。

返品、交換、キャンセル

当方のサービスと製品のカスタマイズ生産はすべて、交換、返品、キャンセルの対象にはなりません。
到着後、商品をよくご確認いただき、ご注文から7日以内に間違いがないかご連絡ください。

当社側で印刷ミスがあった場合、紙製品を再印刷するか、誤印刷分を返金します。お客様が承認した文言に誤りがあった場合、再印刷の費用はお客様の負担となります。

原則として、ご入金確認後のキャンセル等は一切お断りしております。 止むを得ない事情がある場合、オーダー製品のキャンセル料は完了した作業量に基づいて支払われます。「校正作業」は請求書の50％、「ペイント作業」は請求書の70％で請求されます。 その他製品のキャンセル料は往復送料を差し引いた金額を返金させて頂きます。